ANALISTA ADMINISTRATIVO JR - 023Tempo integralLegal Entity: Bosch Soluções IntegradasDescrição da empresaSobre a Bosch:Seja em áreas de mobilidade, bens de consumo, tecnologia industrial, energia e de construção ou no desenvolvimento de novos modelos de negócios: A Bosch faz uma contribuição decisiva para melhorar a qualidade de vida desta geração e das que virão. Isto só é possível com um network global de mais de 410 mil colaboradores altamente comprometidos, que quebram barreiras todos os dias.Sobre a BISB:Somos a Bosch Soluções Integradas, uma intrastartup do grupo Bosch focada em soluções digitais, IoT e AIoT. Nossa cultura é dedicada à agilidade e à inovação, em um ambiente onde a criatividade, o dinamismo e o protagonismo prevalecem. Buscamos pessoas com espírito empreendedor e de inovação para contribuir com o nosso propósito de desenvolver novas soluções e escalá-las no mercado. 👩🏻💻Sobre o DriveB:Solução digital Bosch para gestão de manutenção de frota automotiva, que conecta o gestor de frotas e a oficina através de uma plataforma web e aplicativo mobile, permitindo o acompanhamento em tempo real das manutenções e status dos veículos. São mais de 4000 opções de oficinas para que o gestor de frotas ou motorista escolha a que melhor atenda seus requisitos de localização, serviços e preços.Descrição do empregoPrincipais Responsabilidades:Acompanhar a jornada dos clientes, desde a ativação até a utilização recorrente da plataforma.Apoiar o onboarding e orientar os clientes sobre funcionalidades e processos.Realizar contatos proativos para entender necessidades, identificar dificuldades e estimular o engajamento. Acompanhar solicitações, articular soluções com as áreas internas e garantir o retorno ao cliente.Monitorar indicadores de utilização, satisfação e atendimento.Organizar informações da carteira e contribuir para a identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente.QualificaçõesEnsino superior completo em áreas correlatas a negócios, tecnologia ou gestãoBoa comunicação, organização e capacidade de relacionamentoConhecimento avançado pacote officeFacilidade com ferramentas digitais e análise de informaçõesPerfil colaborativo, proativo e orientado à resolução de problemasSerá um diferencial:Experiência com atendimento ao cliente, Customer Success, suporte ou operações B2B.Vivência com plataformas digitais ou sistemas de gestão.Conhecimento setor automotivo e pelo mercado de gestão de frotas.Informações AdicionaisÁrea contratante:DriveBTipo de contrato:CLTModelo de trabalho:PresencialInformações adicionais:- Na Bosch, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil.Para colaboradores Bosch:- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo Talent Hub- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)Benefícios da BISB:- Assistênciamédicaeodontológica;- Participação nos lucros e resultados (PLR);- Sendo um colaborador BISB, você terá o benefício deVA/VR;-Subsídio para medicamentosatravés da Funcional Health;- Jornadas de trabalhoflexíveiscom política dehome office;- Acesso aorestauranteBosch;- Ônibusfretado(ou Vale Transporte);-Short Friday(sexta-feira com jornada reduzida);- Plano deprevidência privadae empréstimos com taxas diferenciadas;-Seguro de vida;- Programas deSaúdeeBem-Estar: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso para gestantes;- Política dereembolsopara condições específicas desaúde;- Política deexpatriaçãointernacional e transferências nacionais;-Licença maternidadee adoção estendida de 180 dias;-Licença paternidadee adoção de 20 dias;-Auxílio para mãescom acesso acrechedentro da empresa (sujeito à disponibilidade de vagas);- Associação opcional aoClube da Bosch, com acesso a academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos.Ao clicar no link acima ou em qualquer link de terceiros nesta publicação, você sairá deste site e será redirecionado para um site de terceiros, no qual se aplicam os termos e a política de privacidade desse site.Estou interessadoEstou interessadoAviso de privacidadeMarca
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