Analyste des systèmes d’affaires - Salesforce

Analyste des systèmes d’affaires - SalesforceTemps pleinDescription de l'entrepriseAmerican Iron & Metal (AIM) est une entreprise familiale et un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde entier. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien continus de nos clients.Faites partie de l'équipe AIM, une équipe en pleine croissance avec un esprit d'entreprise qui a évolué au fil des ans pour devenir une entreprise prospère et aux multiples facettes avec des divisions commerciales qui incluent le recyclage des métaux, le déclassement et la démolition, la vente et le recyclage de pièces automobiles, la fabrication d'assemblages de soudure, le recyclage des déchets de construction et la production de produits industriels et miniers personnalisés.Nous sommes fiers de faire de bonnes choses pour l'environnement afin d'aider à créer un avenir plus vert et plus durable pour tous.C'est simple ; nous le faisons bien. Nous visons l'excellenceDescription du posteL’Analyste des systèmes d’affaires (BSA) - Salesforceagit comme un lien entre les besoins d’affaires et la solution technique Salesforce. Il ou elle analyse les processus, définit les exigences fonctionnelles et soutient la mise en œuvre, le maintien et l’amélioration continue des systèmes d’affaires de l’entreprise.Il s'agit d'un poste temporaire de 12 mois avec une possibilité de passer en permanent par la suite.Responsabilités :Recueillir, analyser et documenter les besoins d’affaires et les exigences système avec les parties prenantes.Traduire les besoins en exigences fonctionnelles et non fonctionnelles et définir des critères de succès mesurables.Analyser et optimiser les processus « as-is » / « to-be » et les modéliser avec BPMN, Visio ou outils similaires.Produire et maintenir la documentation d’analyse : BRD, FRD, User Stories, Use Cases, RTM, Fit-Gap, analyses d’impacts, CAB et documentation d’ateliers.Collaborer avec les parties prenantes, architectes et développeurs à la conception de solutions évolutives alignées aux objectifs d’affaires.Gérer la roadmap des produits et solutions et identifier les opportunités d’amélioration continue.Coordonner le cycle de vie des applications : maintenance, mises à niveau, fournisseurs, sécurité, performance et améliorations.Animer les ateliers, rencontres et comités décisionnels et assurer la collaboration entre les différentes équipes.Soutenir l’assurance qualité : plans et cas de tests, UAT, validation des exigences et gestion des anomalies.Contribuer aux intégrations système : interfaces, mappage et validation des données, qualité et intégrité des données.Soutenir la gestion du changement: analyse d’impacts, préparation, formation et transfert des connaissances.Assurer le soutien applicatif N3 et coordonner les escalades N4 avec les fournisseurs et équipes de développement.Suivre la performance des solutions, recommander des améliorations et contribuer à la gouvernance et à la création de valeur.QualificationsPour vous joindre à notre équipe:Minimum de 5 ans d'expérience à titre d'analyste d'affaires, d'analyste des systèmes d'affaires ou d'analyste fonctionnel.Bilinguisme (français et anglais), à l'oral comme à l'écritCompétences et outils utilisés :Bonne connaissance de SalesforceOutils de gestion des exigences et de collaboration: Confluence, Azure DevOpsModélisation et cartographie des processus: Microsoft VisioDocumentation: Suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et SharePointOutils de données: Connaissances de base en SQL et des outils de rapports décisionnels (BI) (un atout)Méthodologies:Agile, Scrum et WaterfallInformations supplémentairesCe que nous offrons!Un salaire annuel concurrentiel, des vacances, des avantages sociaux et un programme de contrepartie REERProgramme annuel de bourses pour frais de scolarité de l'AIM jusqu'à 8 500 $ par personne à charge admissibleLes outils et le soutien nécessaires pour réussir dans votre carrière et votre perfectionnement professionnelUn environnement de travail dynamique et enrichissant qui est aussi très amusant!En cliquant sur le lien ci-dessus ou sur tout autre lien externe figurant dans cette publication, vous quittez ce site et accédez à un site web tiers dont les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité s'appliquent.Lieu du posteGoogle Maps nécessite l'activation des cookies fonctionnelsJe suis intéressé(e)Je suis intéressé(e)Avis de confidentialité