Consultant ServiceNow SecOps H/FTemps completContract type: CDIDescription de l'entrepriseChez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu.Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages.Cloud,Cybersecurity,Data,DevOps,Fullstack Dev,Low Code,RPAn’ont plus aucun secret pour notre tribu !Nos 10 000+ collaborateurs sont certifiés, formés et accompagnés au quotidien pour relever de nouveaux challenges innovants.Leader du Cloud, de la Cybersécurité et de la Data en EMEA, le Groupe Devoteam a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1,036 milliard d’euros et se donne pour ambition de le doubler dans les 5 années à venir.Devoteam Maroc, acteur de référence dans les expertises IT depuis plus de 30 ans (350+ consultants) accélère sa croissance en développant ses activités d’expertise en nearshore pour répondre aux besoins de nos clients français, européens et moyen orientaux.Description du posteDans le cadre du renforcement de nos équipes ServiceNow TMA pour le compte de notre client, nous recherchons un(e)Consultant ServiceNow SecOps (H/F)pour assurer le support, la maintenance et l'évolution du moduleSecops.Principales Responsabilités:Assurer le support N2 sur lemodule SecOpsAnalyser et résoudre les incidents et demandesAssurer la maintenance corrective et évolutive du moduleAnalyser les anomalies, réaliser les RCA (Root Cause Analysis)Analyser les demandes, chiffrer les évolutions demandées par le client dans un délai impartiDévelopper et maintenir les workflows et automatisationsDévelopper et maintenir l'intégration de demandes spécifiques (PSB Web)Assurer le suivi des interfaces et des flux d'intégrationParticiper aux tests, recettes et mises en productionRédiger et maintenir la documentation technique, les Knowledge BasesAssurer le transfert de connaissances auprès des équipes N1 et des autres équipes techniquesMust Have:ServiceNow :Très bonne connaissance de la plateforme ServiceNowExpérience surServiceNow SecOpsMaîtrise deSecurity Incident Response (SIR)Maîtrise deVulnerability Response (VR)Bonne connaissance de laCMDBMaîtrise des développements ServiceNowMaîtrise des composants tels que Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies, ACL, Notifications, Scheduled Jobs, EventsBonne maîtrise deFlow Designer / WorkflowsConnaissance d'IntegrationHubMaîtrise desREST APIs / SOAP APIsConnaissance de MID ServerExpérience avec Import Sets / Transform MapsCybersécurité :Bonne compréhension des processusSOC/ Security OperationsBonne connaissance de la gestion des incidents de sécuritéBonne connaissance du Vulnerability ManagementCompréhension des conceptsCVE,CVSS,IOC,TTP,Threat IntelligenceExpérience ou connaissance des intégrations avec des solutionsSIEM,EDR/XDRet scanners de vulnérabilitésQualificationsProfil Recherché:Diplôme d'ingénieur ou Bac+5 en informatique ou équivalent2 à 4 ans d’expérience sur ServiceNow, dont au moins une expérience significative sur le périmètre SecOpsCompétences Fonctionnelles:Capacité à analyser et résoudre des incidents complexesEsprit d'analyse et aptitude au diagnosticCapacité à travailler en environnement de productionBonne compréhension des processusITILSens du service et orientation clientAutonomie et rigueurCapacité à travailler en équipe et dans un contexte internationalBonnes capacités de communication et de documentationLangues :Excellent niveau en Français - Niveau professionnel en AnglaisCertifications appréciées :ServiceNow Certified System AdministratorServiceNow Certified Application DeveloperCertifications ServiceNow SecOps / Vulnerability ResponseEn cliquant sur le lien ci-dessus ou sur tout autre lien externe figurant dans cette publication, vous quittez ce site et accédez à un site web tiers dont les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité s'appliquent.Je suis intéressé(e)Je suis intéressé(e)Avis de confidentialité
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