Sales Operations Analyst

Sales Operations AnalystTempo inteiroLegal Entity: Bosch Service Solutions S.A.Descrição da empresaO Grupo Bosch tem mais de 400 000 colaboradores em todo o mundo, presentes em 60 países, e temos orgulho em ter um impacto na vida das pessoas e em trabalhar para um futuro mais sustentável.A Bosch Service Solutions em Lisboa desenvolve e oferece soluções de Customer Experience, Mobility, Monitoring para os seus clientes, e assume um papel de destaque na prestação de serviços de Engenharia e Desenvolvimento de Software no mercado tecnológico. Diariamente, as nossas equipas encontram soluções rápidas, eficientes e inovadoras para milhares de pessoas.Na Bosch, moldamos o futuro ao criarmos produtos e serviços de alta qualidade que geram entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. A promessa que fazemos aos nossos colaboradores é sólida: crescemos juntos, desfrutamos do que fazemos e inspiramo-nos uns aos outros. Junta-te a nós e sente a diferença de mentalidades, culturas, gerações, identidades e perspetivas. Todos devem trazer a sua autenticidade e trabalhar juntos com respeito. A Bosch é um empregador que valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Acolhemos candidaturas de pessoas com deficiências e incapacidades, podemos providenciar adaptações razoáveis no decurso do processo de recrutamento e no desempenho da atividade profissional. A inclusão de todos e a garantia de igualdade de oportunidades permite-nos atingir o nosso verdadeiro potencial.Descrição do empregoO teu contributo para algo maior:Criação, gestão e atualização de contratos, ordens, proformas, notas de crédito/débito e acertos contabilísticos em SAP.Gestão derebatese mapas de controlo de documentação pendente (Rappel, Clientes, Contabilidade, KAM).Comunicação com clientes e apoio na resolução de incongruências documentais.Criação, consolidação e distribuição de mapas diários e mensais de vendas, previsões (forecast) e relatórios por equipa/comercial.Manutenção da base de dados no CRM (gestão de utilizadores/acessos, atualização de dados de clientes, contactos e registo de visitas).Gestão e apoio nos portais de Clientes / Grandes Superfícies (carregamento de artigos, imagens e certificados).Monitorização diária, identificação e correção de erros no sistema EDI (ex.: validação de códigos EAN).Apoio noonboardingoperacional de novos colaboradores/estagiários (gestão de economato e equipamento informático).Elaboração e análise do relatório mensalMonthlye dados de previsão de vendas com as chefias comerciais.Análise de fecho mensal e reconciliações contabilísticas em SAP (P1T).Acompanhamento de testes do sistema SAP S/4HANA (preços móveis erebates).Envio de dados e relatórios corporativos/internacionais (Treppenchart, FEGECA,ASA Report).HabilitaçõesO que te diferencia:Experiência comprovada em funções de apoio ao departamento comercial / Sales Operations.Domínio de sistemas SAP (preferencialmente SAP S/4HANA) e ferramentas de CRM.Conhecimentos de gestão de erros em plataformas EDI.Forte capacidade de análise de dados e domínio avançado de Excel (para elaboração de mapas e previsões).Excelentes competências de comunicação (oral e escrita) e capacidade de empatia com o cliente.Elevado sentido de organização e rigor no tratamento de dados.Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão, gerindo prioridades e prazos curtos.Atitude proativa e orientada para a resolução de problemas.Forte capacidade de análise de dados e domínio avançado de Excel (para elaboração de mapas e previsões).Inglês como nice to have.Informações adicionaisWork #LikeABosch inclui:⚖️ Condições de trabalho flexíveis🔀 Sistema de trabalho híbrido🌐 Partilha de experiências com colegas de todo o mundo🧑‍⚕️ Seguro de saúde e consultório médico na localização📚 Oportunidades de formação📈 Oportunidades para progressão de carreira e desenvolvimento profissional contínuo💲Acesso a grandes descontos em parcerias e produtos Bosch🏋️Atividades desportivas e relacionadas com a saúde🚉 Ótimo acesso a transportes públicos🅿️ Parque de estacionamento grátis🍽️ CantinaHistórias de sucesso não acontecem por acaso...Faz com que aconteçam! Candidata-te!Ao clicar na ligação acima ou em qualquer ligação de terceiros presente nesta publicação, sai deste site e é redirecionado para um website de terceiros, onde se aplicam os termos e a política de privacidade desse website.Localização do empregoO Google Maps necessita de cookies funcionais para poder ser ativadoEstou interessadoEstou interessadoAviso de privacidadeLogótipo