Senior Conversational AI / GECX EngineerA jornada completaContract type: Permanent contractDescripción de la empresaDevoteam es una consultora europea líder especializada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.La tecnología forma parte de nuestro ADN, y creemos que actúa como catalizador de un cambio positivo, al tiempo que mantenemos un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de clientes herramientas tecnológicas de primer nivel, pero siempre con el trato personalizado y la profesionalidad de un equipo que les acompaña en cada paso del camino.Desde hace más de 30 años, Devoteam se ha comprometido a poner la tecnología al servicio de las personas. Contamos con más de 11 000 empleados en todo el grupo, repartidos por 25 países de Europa, Oriente Medio y África.Descripción del empleoBuscamos un perfil con experiencia sólida enGemini Enterprise for Customer Experience (GECX)para ayudarnos a evaluar y diseñar la evolución de nuestra plataforma de Conversational AI.ResponsabilidadesSer referente técnico enGECX, entendiendo capacidades, arquitectura y limitaciones.Analizar especialmente las capacidades devoz y contact center, incluyendo soluciones de telefonía de Google e integración con centralitas externas.Diseñar integraciones conAPIs, backends y sistemas corporativos.Diseñar y evolucionar experiencias conversacionales conGenerative Playbooks y Prompt Engineering.Participar en la definición de arquitecturas deConversational AI y agentes generativos.Must haveExperiencia práctica conGECX / Google Conversational AI.Conocimiento de arquitecturas decontact center, voz y chat.Experiencia enPrompt Engineering.Experiencia trabajando conGenerative Playbooks.Capacidad para investigar, prototipar y validar alternativas arquitectónicas.Nice to haveExperiencia conCustomer Experience Agent Studioy Stateful Flows.Arquitecturasagentic / multi-agent.Experiencia en entornos regulados o banca.Perfil ideal:alguien capaz de cubrir el recorridoContact Center → GECX → Conversational Agents → Playbooks/Prompting → APIs/Backends, no únicamente un perfil generalista de GenAI.Al hacer clic en el enlace anterior o en cualquier enlace de terceros dentro de esta publicación, usted saldrá de este sitio e irá a un sitio web de terceros donde se aplicarán los términos y la política de privacidad de dicho sitio web de terceros.Ubicación del empleoGoogle Maps requiere que las cookies funcionales estén habilitadasMe interesaMe interesaAviso de privacidad
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