Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (w/m/div.)VollzeitLegal Entity: Bosch Service Solutions Magdeburg GmbHUnternehmensbeschreibungBei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.DieBosch Service Solutions Magdeburg GmbHfreut sich auf deine Bewerbung!StellenbeschreibungDu identifizierst Kundenanliegen und bearbeitest Anfragen am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat in deutscher und teilweise englischer Sprache unter Zuhilfenahme von standardisierten Lösungsansätzen.Du bietest Lösungen an oder vermittelst die Anliegen an die geeigneten Fachleute.Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung des Bearbeitungsprozessesin den Systemen.QualifikationenPersönlichkeit:Spaß am Umgang mit Menschen, kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativArbeitsweise:Schnelle Auffassungsgabe, gewissenhaft, dienstleistungs- und lösungsorientiert, gute AusdrucksfähigkeitErfahrungen und Know-how:Sehr gute PC-Kenntnisse, technische AffinitätSprachen:Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie je nach Projekt dialogfähige Englischkenntnisse, da die Services teilweise global aufgestellt sind und das Team international besetzt istArbeitsalltag:Bereitschaft zur Schichtarbeit (je nach Projekt auch am Wochenende in Früh- und Spätschicht oder auch rund um die Uhr (24/7))Zusätzliche InformationenVielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Bewirb dich jetzt in nur 3 Minuten.Work #LikeABosch.Wir bieten nach erfolgter Einarbeitung tolle Möglichkeiten des hybriden Arbeitens. Sprich uns gerne dazu an.Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?Sarah Baron(Personalabteilung)+49 391 243 4539Wenn Sie auf den obigen Link oder einen beliebigen Link eines Drittanbieters in diesem Beitrag klicken, verlassen Sie diese Website und werden zu einer Website eines Drittanbieters weitergeleitet, auf der die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Website gelten.Job-StandortGoogle Maps erfordert, dass funktionale Cookies aktiviert sind.Jetzt bewerbenJetzt bewerbenDatenschutzerklärungImpressum
