Chargé(e) de Clientèle – H/F / CDD

Chargé(e) de Clientèle – H/F / CDDContratDescription de l'entrepriseNous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 93 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.Et si nous allions encore plus loin avec vous ?Description du posteAu sein de l’équipe Service Clients du laboratoire d’Aix-en-Provence, vous participerez aux missions suivantes :Accueil et suivi des clients (téléphone, mail, physique)Enregistrement et suivi des demandes d’essais et de devisRédaction et relance des propositions techniques/commercialesSuivi des commandes et de la satisfaction clientRéalisation de la facturationInterface entre les clients et les équipes techniquesMise à jour de la base de données clientsParticipation à l’amélioration continue de la relation clientCe que nous vous offrons :Une immersion dans un environnement technique stimulantUne équipe bienveillante et formatriceDes missions concrètes avec de vraies responsabilités.QualificationsFormation :Bac +2 à Bac +3(type BTS, DUT, licence professionnelle en commerce, gestion ou relation client).Compétences :Sens du service clientMaîtrise des outils bureautiques (notamment Microsoft Office)Autonomie, rigueur, et organisationCapacité à établir des relations de confiance avec les clientsBonnes compétences communicationnelles et relationnellesIntérêt pour les environnements techniques et industrielsAnglais (lu, écrit, parlé)Informations complémentairesAtouts :Une expérience professionnelle significative sur un poste similaire dans un environnement technique et/ou industriel est un plus.En cliquant sur le lien ci-dessus ou sur tout autre lien externe figurant dans cette publication, vous quittez ce site et accédez à un site web tiers dont les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité s'appliquent.Je suis intéressé(e)Je suis intéressé(e)Avis de confidentialité