IT HelpdeskFull-timeLegalEntity: Arvato Italia S.r.l.Retribuzione: EUR28.000- EUR30.000- mensileDescrizione dell'aziendaArvato è un fornitore globale innovativo e leader di servizi 3PL nella gestione della supply chain e nell'e-commerce. Con 20.000 collaboratori in oltre 100 sedi, ci concentriamo sui settori dei beni di consumo, della tecnologia, della sanità, dell’automotive e dell’editoria.Lavorerai in un ambiente basato sulla collaborazione, il rispetto, l'impegno e la curiosità, dove potrai crescere, contribuire con le tue idee e fare la differenza. Farai parte di un team che offre eccellenza logistica e plasma la supply chain a livello globale. Lavorare da Arvato significa: Together, we’re on it.Descrizione del lavoroNel team IT avrai un ruolo concreto nel supportare i colleghi e garantire l’affidabilità dei nostri strumenti tecnologici. Collaborerai con persone e team diversi, affrontando le attività con responsabilità, curiosità e orientamento alla soluzione. Sarà un’opportunità per crescere professionalmente, condividere ciò che impari e contribuire con le tue idee al miglioramento continuo.We're on it!COSA FARAISupporto IT agli utenti:sarai un punto di riferimento per i colleghi, ascoltando le loro esigenze e gestendo le richieste di assistenza di primo livello, individuando e risolvendo problematiche hardware e software con un approccio pratico e orientato alla soluzione.Affidabilità e sicurezza:contribuirai alle attività di backup e recovery, protezione antivirus e sicurezza, per garantire continuità e affidabilità dei dispositivi aziendali.Manutenzione hardware e software:ti occuperai della manutenzione del parco macchine, collaborando con il team per mantenere dispositivi e applicazioni efficienti e funzionali.Documentazione e reportistica:manterrai aggiornata la documentazione relativa al supporto tecnico e ai sistemi IT, favorendo la condivisione delle informazioni all’interno del team.Nuovi progetti e soluzioni:affiancherai i colleghi più esperti nelle fasi di startup di nuovi progetti e nell’implementazione di nuove soluzioni, mettendo in gioco curiosità e voglia di imparare.Miglioramento continuo:contribuirai con le tue idee a migliorare strumenti e modalità di lavoro, condividendo con il team soluzioni, esperienze e quanto appreso dalle sfide quotidiane.QualificheDiploma di scuola secondaria superiore a indirizzo informatico o formazione equivalente.Almeno1 anno di esperienzain attività analoghe di supporto IT/Helpdesk.Conoscenza dei principali sistemi operativi utilizzati in ambito aziendale.Familiarità con PC desktop, componenti hardware e hardware di rete.Buone capacità di analisi, identificazione e risoluzione delle problematiche tecniche.Capacità di organizzare il lavoro per task e priorità, portando le attività a completamento con precisione e responsabilità.Disponibilità a effettuare trasferte presso le altre sedi Arvato in Italia.Buona conoscenza della lingua inglese, per collaborare efficacemente in un contesto internazionale (almeno b2).Buone capacità di ascolto e comunicazione, per comprendere le esigenze degli utenti e supportarli in modo chiaro ed efficace.Spirito di squadra e predisposizione alla condivisione di conoscenze, esperienze e soluzioni.Curiosità, voglia di imparare e interesse verso nuove tecnologie e nuovi modi di lavorare.Autonomia, senso di responsabilità e orientamento al risultato.Ulteriori informazioniContratto a tempo indeterminato:un inserimento stabile per crescere professionalmente e costruire il tuo percorso in Arvato.Ambiente di lavoro:un contesto dinamico, informale e collaborativo, dove confronto, ascolto e condivisione fanno parte del nostro modo di lavorare.Lavoro flessibile:possibilità di Smart Working secondo le modalità previste dall’organizzazione aziendale e compatibilmente con le attività del ruolo.Formazione e sviluppo:opportunità di training per continuare a sviluppare competenze tecniche e soft skill.Feedback e crescita:momenti di assessment e confronto per riconoscere i progressi raggiunti e individuare nuove opportunità di sviluppo.Team building:attività periodiche pensate per rafforzare la collaborazione, la conoscenza reciproca e lo spirito di squadra.Esperienza internazionale:possibili programmi di exchange con altre realtà Arvato all’estero, per ampliare competenze e prospettive professionali.Obblighi di informazione relativi al trattamento dei dati personali:Il titolare del trattamento dei dati personali forniti nell’ambito della tua candidatura è la società indicata nell’annuncio di lavoro, con sede legale come ivi specificata.I dati personali saranno trattati al fine di valutare la candidatura e instaurare un eventuale rapporto di lavoro, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e, ove applicabile, della normativa nazionale vigente.I dati saranno conservati per un periodo conforme agli obblighi di legge o necessario per la tutela dei diritti del titolare, a partire dal completamento del processo di selezione. Puoi trovare tutte le informazioniqui.Puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati dell’azienda all’indirizzo postale sopra indicato oppure via e-mail.Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui tuoi diritti sono disponibiliqui.Piattaforma di reclutamento realizzata da SmartRecruiters.Cliccando sul link qui sopra o su qualsiasi link di terze parti presente in questo post, lascerete questo sito e accederete a un sito web di terzi, ai quali si applicheranno i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy di tale sito.Sede del lavoroGoogle Maps richiede l'abilitazione dei cookie funzionaliMi InteressaMi InteressaInformativa sulla privacyContrassegno
